1 :シャム(やわらか銀行) [US]:2020/01/10(金) 06:21:32 

ドコモショップの書類に残されていた信じられないメモ書きがTwitterで拡散されています。
「親が支払いしてるから、お金に無トンチャク」「つまりクソ野郎」と利用客を侮辱したうえで、
プランの追加を勧めるよう指示が記されています。

編集部では、メモを受け取ったAさんに取材。あわせてNTTドコモ本社にコメントを求めました。

 以下は編集部がAさんに電話取材した内容です。

「場所は機種変更で訪れた千葉県のドコモショップです。その際、店員からプランの変更を勧められ、
ホチキスで綴じられた資料を渡されました」

「やりとりの中で店員がPCを操作し始め、手持無沙汰な時間ができました。それなら変更内容を
確認しておこうと資料のページをめくったところ、『クソ野郎』などのメモが書かれていたという経緯です。
本来は客に見せない紙が紛れ込んでしまったのだと思います」

「『親が支払いしてる』とありましたが、うちは一家で自営業を営んでおり、父親の名義でまとめて支払うと
都合がいいというだけの理由です。顧客情報から勝手に事情を推測して、このような指示を出しているのでしょうか。信じられません」

「メモを発見しすぐに責任者を呼びました。納得できる説明を求めましたが、『すみません』とへらへら
謝るばかりで、らちがあきませんでした」

https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20200109-00000090-it_nlab-sci
ココメディア

3 :スコティッシュフォールド(栃木県) [FR]:2020/01/10(金) 06:23:28 ID:tBYkZD3T0.net
まだマシだな
auの店員&関係者なんてもっと酷いからな
怒涛なんて当たり前だぞ

5 ::2020/01/10(金) 06:25:01.65 ID:JwBiRVGV0.net
いまどきドコモショップに行く時点でどうかしてる
8 :@ニュース:2020/01/10(金) 06:28:06.21 ID:yop/Fioq0.net
わろた

10 :@ニュース:2020/01/10(金) 06:29:26.58 ID:YjAZrruY0.net
わざわざショップに来るのなんて鴨と思われるだろ

11 :@ニュース:2020/01/10(金) 06:29:56.78 ID:0PUO370s0.net
もうロボットにしたほうがいい

13 :@ニュース:2020/01/10(金) 06:32:19.88 ID:LpBqtFZx0.net
それより機種変簡単にはできるようにしろ

14 :@ニュース:2020/01/10(金) 06:32:26.60 ID:QGkt40/t0.net
まぁショップに行ってる時点で情弱だしな


15 :@ニュース:2020/01/10(金) 06:32:38.59 ID:kFMT/88F0.net
田舎のドコモショップはほとんど病院の待合室と化してたからな
来店予約でいくらかマシにはなったが

18 :@ニュース:2020/01/10(金) 06:33:33.15 ID:2s7uq16G0.net
クソ野郎とか心の中に留め置くべきだが
お年寄りでもないのに今時店頭に説明受けに行く奴なんて
ネギが鴨背負ってらようなもんだからな
舐められても仕方ない

19 :シンガプーラ(四国地方) [US]:2020/01/10(金) 06:35:09 ID:ouGks47g0.net
いやふつう店舗に行くだろ
若い人もいるぞ

22 :@ニュース:2020/01/10(金) 06:35:43.07 ID:cuackeWR0.net
うちの近所のソフバンショップはいつも車が大渋滞

26 ::2020/01/10(金) 06:37:33.43 ID:PP3ppzct0.net
まぁ間違ってなくね

29 :@ニュース:2020/01/10(金) 06:38:54.33 ID:FszdMnW60.net
DSの店員とか底辺職だからな
しかし底辺のカスが個人情報に自由にアクセスできると思うと怖い


33 :@ニュース:2020/01/10(金) 06:39:59.15 ID:fXOlPeb60.net
今の時代何しに店舗行くの

35 :@ニュース:2020/01/10(金) 06:40:43.71 ID:bIQOFwiL0.net
本社に電話しろよ

39 :@ニュース:2020/01/10(金) 06:42:25.91 ID:+i3okPUk0.net
ちゃんと勉強しないから
携帯ショップなんかで働くハメになるんだよ

40 :@ニュース:2020/01/10(金) 06:42:52.40 ID:tcewTx0l0.net
ドコモショップ行く時点でカモだろ

43 :@ニュース:2020/01/10(金) 06:43:49.35 ID:4++Fwzsw0.net
サンドウィッチマンのコント的な

45 :@ニュース:2020/01/10(金) 06:44:24.77 ID:1HcBRB/s0.net
家族割引と家族内無料通話のために
普通、同居なら代表口座で引くんでねえの


57 :@ニュース:2020/01/10(金) 06:48:42.57 ID:W8gH8KlJ0.net
親の無知につけ込んで高校の時の親が払うって契約変えんのはよく居る
支払い親だから使ってもいない1ヶ月無料オプションなんてのはそのままでヘーキ 2千円くらい毎月捨てとる
そもそもバカだからオンラインで自分の契約内容見るなんて出来ない その前に気にもしてない

62 :@ニュース:2020/01/10(金) 06:50:42.53 ID:uAKk735A0.net
ドコモで契約して一週間無料のアプリがいくつか入ってたから即日消してやったら
無料期間残ってますがいいんですか?って連絡きたわ。

66 :@ニュース:2020/01/10(金) 06:52:48.46 ID:/3V92sql0.net
納得できる説明を求めるとか、コイツはどんな説明なら納得できるんだ?

67 :@ニュース:2020/01/10(金) 06:53:10.73 ID:SVt8Ki1h0.net
そんなことより

「ユニバーサルサービス料」

のうさんくささは異常

69 :@ニュース:2020/01/10(金) 06:54:21.90 ID:kvJyJFLp0.net
携帯ショップはド底辺集団だし、こんなもん

72 :@ニュース:2020/01/10(金) 06:54:30.99 ID:2g98+sZG0.net
ブタ野郎よりはいい

73 :@ニュース:2020/01/10(金) 06:56:18.04 ID:pZfa65AF0.net
一部クソ客がいるからって、全体非難するのは頭悪くみえるからやめた方がいい

74 ::2020/01/10(金) 06:56:26.58 ID:7s4Leazy0.net
社内メモを渡したら駄目だわ
w
担当者は首かな

うちはコールセンターやってるけど個人情報なら賠償金で済むけど
もしカスタマー履歴が漏洩したら倒産するレベルw

75 :@ニュース:2020/01/10(金) 06:56:39.74 ID:IFZk2QjB0.net
4年に一回程度しか行かないけど客層がシルバーかクズしかいないから当然だろ

77 :@ニュース:2020/01/10(金) 06:57:34.96 ID:azJ1gQbH0.net
今時携帯代に月1500円以上払ってる奴は情弱クソ野郎で間違いない

79 :@ニュース:2020/01/10(金) 06:57:43.06 ID:l4F4OYUZ0.net
ドコモショップなんて有象無象のクソ野郎な客ばかりだろうに
あれだけ笑顔で接客続けてることに尊敬するわ

82 :@ニュース:2020/01/10(金) 06:57:55.77 ID:fmcm179W0.net
やっぱりネットに告発するのがいちばん効果あるんだな


87 :@ニュース:2020/01/10(金) 07:01:22.19 ID:mZPE+gWP0.net
年1カレンダー貰いに行くくらい
気になるのはサービス提供側がサービス内容知らない人多くて時間かかる
あんなんで料金プラン相談とか笑えない

88 :@ニュース:2020/01/10(金) 07:01:57.76 ID:LD8mnr8S0.net
人間だもの

91 :@ニュース:2020/01/10(金) 07:02:36.41 ID:ZkK7In9r0.net
サービス業もやりかた変えないとね

94 :@ニュース:2020/01/10(金) 07:04:26.64 ID:nO4EhsVp0.net
実際窓口行く奴らなんて大半クソ野郎だろ

96 :@ニュース:2020/01/10(金) 07:04:45.56 ID:WNp03KaH0.net
誰にでもわかるように書くな


98 :@ニュース:2020/01/10(金) 07:05:09.18 ID:Un88A+F60.net
客がクソ野郎ってのは事実ではあるしなあ基本的にブラック企業って
客層もダメだから

100 :@ニュース:2020/01/10(金) 07:05:17.62 ID:W2Iv6NpC0.net
俺もいつも行っているファミマでは
スパイシーチキン野郎と呼ばれているだろうな




転載元
http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1578604892/